Velox Contact Center Impulsiona a Inovação no Setor de Seguros como Apoiadora do CQCS Insurtech & Inovação 2025

A Velox Contact Center, uma empresa que oferece atendimento completo, está confirmada como apoiadora Insurtech Plus do CQCS Insurtech & Inovação 2025. Este evento, reconhecido como o maior de inovação no setor de seguros da América Latina, acontecerá nos dias 11 e 12 de novembro, no Pro Magno Centro de Eventos, em São Paulo (SP). Essa parceria estratégica visa fortalecer conexões, gerar novas oportunidades de negócio e oferecer um palco ideal para a Velox apresentar suas soluções de ponta.

Velox Contact Center: Atendimento Full Service com Foco em Experiência

Com sede em Belo Horizonte e atuação em todo o território nacional, a Velox Contact Center se posiciona como uma parceira estratégica para empresas. Ela oferece um atendimento full service, que funciona ininterruptamente e é totalmente personalizado. Suas soluções são abrangentes, incluindo serviços de SAC, agendamentos, assistência veicular e residencial, monitoramento, cobrança, televendas, além de estratégias de retenção e fidelização de clientes.

A empresa integra tecnologia avançada, governança robusta e uma escuta ativa para transformar cada interação em uma experiência positiva para a marca. A combinação de eficiência e empatia se reflete em indicadores impressionantes: 95% de satisfação do cliente e 80% de resolução de problemas já no primeiro contato. Tudo isso é suportado por uma vasta rede de mais de 14 mil prestadores espalhados pelo país.

CQCS Insurtech & Inovação: O Epicentro da Transformação no Mercado de Seguros

O CQCS Insurtech & Inovação consolidou-se como o principal encontro para quem busca inovação no setor de seguros. O evento reúne em um só lugar temas cruciais como transformação digital, inclusão, sustentabilidade, novas oportunidades e investimentos. A programação é intensa, com a participação de grandes nomes do mercado de seguros e tecnologia, promovendo debates aprofundados sobre inteligência artificial, mudanças climáticas e a criação de novos modelos de negócios.

Destaques da Edição de 2024

A edição de 2024 do evento, que já era considerada a maior de inovação em seguros da América Latina, alcançou números impressionantes:

• Mais de 90 marcas patrocinadoras.
• Mais de 150 CEOs e presidentes de grandes empresas.
• Um público superior a 2,8 mil pessoas.
• 17 keynote speakers de renome nacional e internacional.
• 53 painéis de discussão.
• A Expoinsurtech, com mais de 80 estandes, incluindo a Arena Demostage, onde 25 empresas e corretores puderam apresentar seus projetos.

Além disso, o evento de 2024 reforçou seu compromisso com a diversidade e equidade, contando com um staff que incluía pessoas com mais de 60 anos, indivíduos trans e pessoas com síndrome de Down.

Expectativas para 2025 e Como Participar

Para 2025, a expectativa é superar os números anteriores, reunindo ainda mais empresas e ampliando as iniciativas de inclusão. O objetivo é apresentar inovações que prometem transformar o setor de seguros. Para fazer parte deste movimento e garantir sua presença, acesse o site oficial do evento: www.cqcsinovacao.com.br.

Fonte: Cqcs.com.br