Você sabia que os seguros digitais estão mudando a forma como contratamos proteção? Neste artigo, vamos explorar como essa transformação impacta o mercado e os profissionais da área.

A Revolução dos Seguros: Como as Plataformas Digitais Estão Redefinindo o Mercado

O setor de seguros no Brasil está passando por uma transformação digital impressionante. A forma como as pessoas contratam suas apólices mudou radicalmente, com a tecnologia assumindo um papel central. Essa mudança não só facilita a vida dos clientes, mas também abre novas portas para os profissionais da área.

O Crescimento Exponencial da Contratação Digital de Seguros

Os números não mentem: a contratação de seguros por meios digitais no Brasil está em plena ascensão. Uma pesquisa da Febraban de Tecnologia Bancária revelou que, apenas em 2022, o canal de mobile banking registrou um aumento de 64% nas contratações de seguros. Isso mostra que os consumidores estão cada vez mais confortáveis em resolver suas necessidades de proteção pelo celular.

E não é só a forma de contratar que cresce. O setor segurador como um todo teve um desempenho notável, com um crescimento de 12,2% em 2024, alcançando uma arrecadação total de R$ 435,56 bilhões, conforme dados da Susep e da CNseg. Esse cenário robusto é um terreno fértil para inovações e novos modelos de trabalho.

Modelos de Trabalho Sob Demanda Chegam ao Setor de Seguros

Se antes o trabalho sob demanda era mais associado a motoristas de aplicativos, agora essa flexibilidade está ganhando espaço no universo dos seguros. Consultores e representantes estão migrando para um formato autônomo, operando de maneira totalmente digital, sem a necessidade de uma estrutura física fixa. Essa abordagem permite uma gestão de rotina muito mais flexível.

A Experiência do Consultor Autônomo: O Modelo Sky Consultor

Um exemplo claro dessa tendência é a iniciativa da Sky Seguradora, que batizou seu programa de “Sky Consultor”. Essa plataforma empodera profissionais a atuarem como consultores independentes. Eles podem divulgar seguros, atrair novos clientes e, o mais interessante, manter contratos ativos, com seus ganhos diretamente ligados à carteira de clientes que gerenciam.

Davi Anaia Pessoa, gerente de expansão da Sky Seguradora, destaca a filosofia por trás desse modelo: “Queremos que o consultor tenha liberdade de horário e autonomia para crescer — ele não é mero vendedor, é parceiro. Quando o contrato permanece ativo, ambos ganham.” Essa visão transforma o consultor em um verdadeiro empreendedor do seu próprio negócio.

Vantagens e Desafios do Modelo Digital para Profissionais

Para os profissionais, as vantagens são muitas. A redução de custos operacionais é significativa, já que não há necessidade de manter um escritório físico ou uma equipe fixa. A autonomia na gestão da própria agenda e a possibilidade de uma renda escalável são outros grandes atrativos. No modelo tradicional, o representante de seguros frequentemente precisa de uma estrutura física, equipe e deslocamentos constantes.

No entanto, essa liberdade vem acompanhada de responsabilidades. O modelo digital exige disciplina, um bom domínio técnico dos produtos e um foco apurado no relacionamento digital com o cliente. Como explica Davi, “Na uberização aplicada ao seguro, esses intermediários ganham maior liberdade, atuando de onde quiserem, com ferramentas digitais que integram simulações, contratação online e suporte remoto.”

A Tecnologia como Pilar do Atendimento e Suporte

A tecnologia é a espinha dorsal desse novo cenário. Ferramentas digitais que permitem simulações rápidas, contratação online e suporte remoto são essenciais para o sucesso do consultor autônomo. A Sky Seguradora, por exemplo, oferece suporte, treinamentos e uma estrutura digital robusta, mas a forma de trabalhar é definida pelo próprio consultor.

Essa combinação de tecnologia de ponta com a presença humana é o que consolida um diferencial competitivo no mercado. É a união da eficiência digital com a confiança e personalização que um consultor pode oferecer.

O Futuro das Plataformas Digitais no Setor de Seguros

À medida que mais consumidores se adaptam a jornadas 100% digitais, a tendência é que a adoção de plataformas digitais no setor de seguros continue a se expandir. O grande desafio, segundo Davi Anaia Pessoa, será encontrar o equilíbrio perfeito entre a autonomia dos consultores e a garantia de qualidade, assegurando que o cliente receba um atendimento confiável sem perder a segurança institucional que uma seguradora oferece.

Em resumo, os seguros digitais não são apenas uma moda passageira; eles representam uma evolução fundamental na forma como o mercado opera, beneficiando tanto os consumidores quanto os profissionais que buscam flexibilidade e novas oportunidades.

Fonte: Terra