O Conec 2025 trouxe à tona discussões sobre inteligência artificial e seu impacto no setor de seguros. Vamos explorar como essas inovações estão moldando o futuro!

O que é o Conec 2025?

O Conec 2025, um dos eventos mais importantes para o mercado de seguros no Brasil, foi palco de discussões cruciais sobre o futuro do setor. Realizado em 21 de setembro de 2025, o congresso reuniu especialistas para debater temas como a inteligência artificial e as novas leis que impactam o universo dos seguros. A coluna de Antônio Penteado Mendonça no Estadão destacou a relevância desses debates, apontando para a necessidade de uma cobertura de seguros mais robusta e adaptada às demandas do país.

Importância da Inteligência Artificial no setor de seguros

A inteligência artificial (IA) está redefinindo a forma como as seguradoras operam. Ela não é mais uma tecnologia futurista, mas uma realidade que otimiza processos, melhora a análise de riscos e personaliza a experiência do cliente. No Conec 2025, ficou claro que a IA é uma ferramenta indispensável para a modernização e eficiência do setor, permitindo que as empresas ofereçam produtos mais adequados e serviços mais ágeis.

Debates sobre regulamentação e inovação

Um dos pontos centrais do Conec 2025 foi a discussão sobre a regulamentação da IA no setor de seguros. Com a rápida evolução tecnológica, surgem desafios legais e éticos que precisam ser endereçados. Os debates focaram em como criar um ambiente regulatório que fomente a inovação, mas que também proteja os consumidores e garanta a segurança dos dados. É um equilíbrio delicado, mas essencial para o crescimento sustentável do mercado.

Desafios enfrentados pelo setor de seguros

O Brasil ainda tem um longo caminho a percorrer para ter uma rede de seguros que atenda plenamente às suas necessidades. Essa foi uma das reflexões importantes trazidas pelo Conec 2025. Há uma lacuna significativa na cobertura de riscos tradicionais e emergentes, o que exige um esforço conjunto de seguradoras, reguladores e corretores para expandir o acesso e a compreensão dos produtos de seguro pela população.

O papel da tecnologia na transformação dos seguros

A tecnologia, de forma geral, é a grande força motriz por trás da transformação do mercado de seguros. Além da IA, outras inovações como blockchain, big data e internet das coisas (IoT) estão permitindo que as seguradoras desenvolvam modelos de negócios mais flexíveis, eficientes e centrados no cliente. Essa revolução tecnológica é fundamental para que o setor possa se adaptar aos novos cenários e demandas.

Perspectivas futuras para o mercado de seguros

As discussões no Conec 2025 indicaram que os seguros para riscos tradicionais, como automóvel, residência e vida, devem ver um crescimento considerável. A expectativa é que, com a ajuda da tecnologia e de novas regulamentações, o mercado consiga oferecer soluções mais acessíveis e compreensíveis, impulsionando a adesão e a proteção de um número maior de pessoas e empresas no Brasil.

Como a IA pode melhorar a experiência do cliente

A inteligência artificial tem um potencial enorme para aprimorar a jornada do cliente no setor de seguros. Imagine chatbots que respondem dúvidas instantaneamente, sistemas que personalizam apólices com base no perfil de risco individual ou processos de sinistro que são resolvidos em questão de minutos. A IA pode tornar a interação com a seguradora mais fluida, transparente e satisfatória, construindo maior confiança.

Exemplos de uso de IA em seguros

Na prática, a IA já está sendo aplicada em diversas frentes. Ela pode ser usada para detectar fraudes com maior precisão, analisar grandes volumes de dados para precificar riscos de forma mais justa, automatizar a subscrição de apólices e até mesmo prever eventos futuros, como desastres naturais, permitindo uma atuação mais proativa das seguradoras. Essas aplicações mostram o poder transformador da tecnologia.

Impacto da IA na precificação de seguros

A precificação é um dos pilares do negócio de seguros, e a IA está revolucionando essa área. Com algoritmos avançados, as seguradoras podem analisar uma quantidade muito maior de variáveis e dados em tempo real, resultando em preços mais justos e personalizados. Isso beneficia tanto a empresa, que tem uma gestão de risco mais apurada, quanto o cliente, que paga um valor mais alinhado ao seu perfil.

O que esperar das próximas edições do Conec

Com base nos debates do Conec 2025, é razoável esperar que as futuras edições do evento continuem a aprofundar as discussões sobre inteligência artificial, regulamentação e a expansão da cobertura de seguros. A evolução tecnológica é constante, e o congresso se consolida como um termômetro das tendências e desafios que o mercado segurador brasileiro enfrentará nos próximos anos.

Conclusão sobre o futuro dos seguros e IA

O Conec 2025 deixou claro que a união entre inteligência artificial e o setor de seguros é um caminho sem volta. A tecnologia oferece oportunidades incríveis para inovar, otimizar e expandir o acesso a produtos essenciais. No entanto, é fundamental que essa evolução seja acompanhada por um arcabouço legal robusto e por um compromisso contínuo em atender às necessidades de cobertura do país, garantindo um futuro mais seguro e eficiente para todos.

Fonte: Estadão