Você já ouviu falar dos Assure Smart Apps? A DXC acaba de lançar uma solução inovadora que promete transformar a forma como as seguradoras operam e interagem com seus clientes. Vamos explorar juntos essa novidade!

DXC Assure Smart Apps: A Revolução da IA no Setor de Seguros

A DXC Technology, uma gigante global em serviços de tecnologia, anunciou em 13 de outubro de 2025 o lançamento dos Assure Smart Apps. Desenvolvidos em Ashburn, Virginia, esses novos aplicativos são impulsionados por inteligência artificial (IA) e fluxos de trabalho, prometendo mudar a forma como as seguradoras se conectam com clientes, corretores e consultores. A ideia é trazer mais velocidade, precisão e flexibilidade para o mercado.

Benefícios da Automação Inteligente para Seguradoras

Em um cenário onde as seguradoras buscam integrar a IA para crescer, mas precisam controlar custos e a complexidade, os Assure Smart Apps da DXC surgem como uma solução. Eles facilitam a implementação de tecnologias baseadas em IA de maneira eficiente. O conjunto de aplicativos se conecta perfeitamente aos sistemas centrais das seguradoras, usando recursos de nuvem de ponta e as APIs da Assure Platform da DXC. Isso permite que as empresas aproveitem a IA e o processamento de linguagem natural sem precisar abandonar seus sistemas principais. Construídos com o Assure BPM da DXC, esses aplicativos garantem uma orquestração de fluxo de trabalho contínua, escalabilidade para grandes empresas e uma implantação super-rápida.

Integração com Sistemas Existentes: Inovação sem Interrupção

Ray August, Presidente de Software de Seguros e Serviços de Processos de Negócios da DXC, destacou que os Assure Smart Apps foram pensados para se adaptar à realidade de cada seguradora. Seja para manter sistemas antigos, expandir capacidades ou se preparar para o futuro, a solução se encaixa. A abordagem modular da DXC oferece a liberdade de inovar no ritmo que a empresa precisa, sem causar paradas nas operações críticas ou comprometer investimentos já feitos. Os Assure Smart Apps são projetados para serem construídos e implementados rapidamente, funcionando em harmonia com as soluções DXC já existentes, minimizando qualquer tipo de interrupção.

Recursos Inovadores para Clientes e Corretores

Os Assure Smart Apps foram criados com funcionalidades específicas para resolver os desafios mais comuns enfrentados por corretores, clientes e consultores no setor de seguros. Veja alguns dos recursos que fazem a diferença:

• Autoatendimento: Clientes, corretores e consultores podem atualizar informações e fazer alterações na plataforma de forma autônoma.
• Suporte ao Cliente Aprimorado: Um concierge pessoal de seguros, acessível via celular, usa insights de IA para oferecer suporte em tempo real aos clientes.
• Insights de IA: Painéis inteligentes, alimentados por IA, extraem dados de contratos organizados para gerar informações valiosas e acelerar a tomada de decisões.

A Força da Parceria: DXC e ServiceNow

A colaboração da DXC com a ServiceNow é um ponto chave para o sucesso dos Assure Smart Apps. Essa parceria aprimora a tecnologia de fluxo de trabalho da plataforma Assure BPM e as capacidades de IA agêntica, garantindo um desempenho robusto, alta escalabilidade e uma redução de aproximadamente 80% no tempo de design de processos. Os Smart Apps podem ser usados individualmente ou combinados em Smart Solutions — pacotes prontos para o mercado, feitos sob medida para necessidades específicas de cada negócio.

Com mais de 40 anos de experiência no setor, a DXC é uma parceira de confiança para 21 das 25 maiores seguradoras. Como uma provedora líder de sistemas centrais de seguros, a DXC continua inovando, ajudando as seguradoras a aumentar suas receitas e, ao mesmo tempo, reduzir a complexidade e os custos em mais de 1 bilhão de apólices processadas em seu software. Para saber mais sobre as soluções de seguros da DXC, visite o site oficial.

Fonte: Bluestudio.estadao.com.br